Возврат средств

Мы понимаем, что планы могут измениться, поэтому предусмотрели возможность возврата билетов в соответствии с установленными правилами.

Возврат по инициативе покупателя

Если вы решили отказаться от посещения матча, возврат возможен при условии, что до игры остается более 10 дней и электронные билеты еще не были отправлены на вашу почту. В этом случае сумма возвращается за вычетом 10% от стоимости заказа, что покрывает затраты на обработку.

Отмена или перенос матча

В случае отмены или переноса мероприятия по решению организатора, возврат осуществляется в соответствии с регламентом клуба. Средства возвращаются за вычетом сервисного сбора в размере 10%.

Несанкционированная передача билетов

Билеты, переданные третьим лицам или приобретенные не на нашем сайте, не подлежат возврату. Мы рекомендуем заказывать билеты только через наш сервис, чтобы гарантировать их подлинность и возможность возврата при необходимости.

Процедура возврата

Для подачи заявки на возврат необходимо обратиться в нашу службу поддержки, предоставив информацию о заказе. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный платежной системой, на тот же счет, с которого была произведена оплата.

Ваш комфорт – наш приоритет! Мы стремимся сделать процесс заказа и посещения матчей ФК ЦСКА максимально удобным и безопасным.